Что делать при ДТП: как вызвать ГИБДД и что делать, если есть пострадавшие?

Что делать в первые минуты?

Если вы попали в аварию, первое, что необходимо сделать, это

• остановите свой автомобиль, включите аварийные огни, не передвигайте предметы, имеющие отношение к аварии, соблюдайте необходимые меры предосторожности при движении по проезжей части и установите знак «Стоп», чтобы предупредить других водителей об опасности. Знак должен быть размещен на расстоянии не менее 15 метров от места аварии в населенных пунктах и не менее 30 метров вне населенных пунктов. Невыполнение этой обязанности влечет административное наказание — предупреждение или штраф в размере 1 000 рублей (статья 12.27 часть 1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях);
• Проверьте, есть ли среди других участников аварии пострадавшие.

Если авария произошла за городом, после наступления темноты или в условиях плохой видимости, наденьте куртку, жилет со светоотражающими полосами на проезжей части или обочине дороги.

Никогда не покидайте место происшествия. За оставление места ДТП можно быть лишенным водительских прав на срок от года до полутора лет или арестованным на 15 суток (ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ), а если ДТП повлекло тяжкие последствия или смерть, то грозит уголовная ответственность — принудительные работы или лишение свободы на срок до 15 лет (ст. 264 УК РФ).

Что делать, если в ДТП есть пострадавшие?

Если в дорожно-транспортном происшествии есть пострадавшие, вы обязаны:

оказать первую помощь пострадавшим и вызвать аварийные службы. В экстренных ситуациях (например, когда невозможно вызвать скорую помощь или скорая помощь не может приехать) вы обязаны отправить пострадавшего в медицинскую организацию с помощью транспортного средства. Если по каким-то причинам это невозможно, вы обязаны доставить пострадавшего в ближайшую медицинскую организацию на своем автомобиле. Там вам нужно будет предъявить паспорт или водительское удостоверение и регистрационный номер автомобиля. Затем вернитесь на место происшествия.

Оставление потерпевшего без помощи может повлечь за собой уголовную ответственность — до одного года лишения свободы (ст. 125 УК РФ).

вызвать сотрудника дорожной полиции:

• скорая помощь — 03 или 103 с номера мобильного телефона;
• ГИБДД — 02 или 102 с мобильного телефона.
• Единый номер экстренной помощи — 112.

сделайте подробную фотографию или видеозапись места происшествия (геолокация не обязательна).

если ваши автомобили не пропускают других участников дорожного движения, вы должны принять все возможные меры для организации объезда, в том числе убрать автомобиль с проезжей части (раздел 2.6 ПДД РФ). Невыполнение этого требования может повлечь за собой штраф в размере 1 000 рублей (статья 12.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях).

покажите свой полис ОСАГО другим участникам ДТП и проверьте их полис ОСАГО. Вы можете воспользоваться сервисом на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА), чтобы проверить действительность вашего полиса ОСАГО.

записать контакты свидетелей.

позвоните своему страховщику и сообщите о страховом случае. Если другие водители, участвовавшие в аварии, находятся в штате, они тоже должны позвонить в свои страховые компании.

Заполните извещение о ДТП (выдается вашим страховщиком вместе с полисом ОСАГО. Он заполняется всегда, а не только в случае реализации аварии без сотрудников полиции).

Дождитесь прибытия дорожной полиции для выяснения обстоятельств и оформления ДТП. После регистрации ДТП вы должны получить определение о возбуждении дела об административном правонарушении.

Порядок действий водителя после ДТП

Полный перечень действий водителя в случае аварии изложен в правилах дорожного движения.

Алгоритм действий в случае дорожно-транспортного происшествия:

П. 2.5 Правила дорожного движения гласят, что первым действием, которое должен предпринять гражданин, является:

• немедленно остановите автомобиль;
• включите аварийное освещение;
• установить знак аварийной остановки в соответствии с положениями, указанными в пункте 7.2. То есть не ближе 15 метров от транспортного средства в населенных пунктах и не ближе 30 метров вне городов;
• Оставляйте на месте происшествия все предметы, имеющие отношение к происшествию.

Дальнейшие действия зависят от ситуации.

Если в результате аварии пострадали или погибли люди, следуйте разделу 2.6 правил дорожного движения. Правила вождения, а именно:

• Прежде всего, оказывайте первую медицинскую помощь пострадавшим на дороге;
• Вызовите скорую помощь (уникальный номер для связи со всех мобильных телефонов — 103);
• Вызов уполномоченных сотрудников ГИБДД (102, 112);
• если авария мешает проезду других транспортных средств, освободите дорогу, сфотографировав или засняв следы и объекты аварии, сделайте фотографии всего происшествия крупным планом;
• позвоните в страховую компанию по поводу аварии;
• запишите имена свидетелей, а затем дождитесь приезда скорой помощи и полиции.

Если нет раненых, погибших, действуйте в соответствии с нормами раздела 2.6.1 Правил дорожно-транспортного происшествия. 2.6.1 Правила дорожного движения, т.е. в первую очередь освобождение дороги, чтобы не мешать другим участникам движения (изначально фиксируется положение автомобилей относительно друг друга, объектов, путей и т.д.).

Кроме того, это зависит от того, есть или нет спор между участниками ДТП.

Если да, то:

• Во-первых, запишите имена и адреса свидетелей аварии;
• то позвоните в ГИБДД по мобильному телефону, следуйте указаниям инспектора — или отправляйтесь в ближайший пункт ДПС для оформления документов, или просто дождитесь прибытия уполномоченных сотрудников полиции (в первом случае зафиксируйте происшествие на фото- или видеокамеру);
• Вызов страховой компании для визита страхового комиссара или осмотра поврежденного транспортного средства на территории страховщика.

Интересно! В случае незначительного ДТП нет необходимости вызывать инспекторов — достаточно сфотографировать место аварии, приехать в ближайшее отделение ГИБДД и реализовать документы там (или воспользоваться европротоколом, если повреждены только два автомобиля — статья 11.1. Федерального закона № 40 от 25 апреля 2002 года. «Об обязательном автостраховании»).

Что сообщить оператору при звонке в ГАИ?

Когда вы позвоните по одному из указанных выше номеров и вас соединят с оператором дорожной полиции, кратко и точно назовите координаты происшествия:

1. Название шоссе, километр, город.
2. Точный адрес — улица и номер ближайшего здания.
3. Перечислите архитектурные здания и памятники, которые находятся поблизости. Таким образом, сотрудники дорожной полиции смогут быстрее разобраться в ситуации и понять, где произошла авария.
4. Количество людей, участвовавших в аварии.

Если в результате дорожно-транспортного происшествия есть пострадавшие, во время вызова следует максимально сосредоточиться и точно и быстро отвечать на вопросы оператора. От этих действий зависит, как быстро прибудут сотрудники ГИБДД и скорая помощь.

Что делать, если в ДТП нет пострадавших?

Если в аварии нет пострадавших, вы можете

• обратитесь за инструкциями к сотруднику дорожной полиции на месте ДТП, предварительно записав имена и адреса свидетелей происшествия — в этом случае сотрудник дорожной полиции либо оставит его на месте происшествия, либо попросит направить вас в ближайшее отделение дорожной полиции или ближайший отдел полиции;
• Завершите расследование ДТП в соответствии с Eurocollision — этот метод можно использовать, если произошло столкновение с участием только одного автомобиля, и у вас и другого участника ДТП есть полисы страхования гражданской ответственности на автомобили, участвовавшие в происшествии;
• Не оформлять аварию и ездить отдельно — если все участники аварии не нуждаются в оформлении документов. Например, если в результате аварии не было повреждено имущество и водители не имеют претензий друг к другу. Если ущерб возмещается на месте, не забудьте написать друг другу расписку: о том, что вы не имеете друг к другу претензий по оценке ущерба, нанесенного имуществу в результате ДТП, и что вам будет возмещен причиненный ущерб.

Каким способом дозвониться

В настоящее время существует только один верный способ прибытия сотрудников дорожной полиции на место аварии. Речь идет о вызове дорожной полиции по телефону в случае дорожно-транспортного происшествия. Ни с помощью SMS, ни с помощью сайта ГИБДД и других сайтов это сделать невозможно.

Даже если вы видите проезжающий мимо наряд дорожной полиции, останавливать его для фиксации аварии бесполезно. В крайнем случае, они могут дать вам номер телефона или помочь связаться с дежурным.

Вы можете звонить со стационарного телефона, если у вас есть доступ к телефону. И этот звонок осуществляется старым способом — «02».

Но оперативнее и удобнее звонить в ГАИ с мобильного телефона.

Если ни один из этих вариантов вам не подходит, вы можете обратиться к другому участнику ДТП. Также вы можете остановить любую проезжающую мимо машину и попросить водителя помочь вам сделать звонок. Для соблюдения этикета объясните, что у вашего телефона села батарея или вам трудно позвонить самому, потому что вы находитесь в стрессовой ситуации и т.д.

Как оформить ДТП по европротоколу?

ДТП может быть оформлено в упрощенном режиме (по европротоколу без вызова ГИБДД), в том числе в режиме онлайн, с использованием мобильных приложений, интегрированных с Порталом государственных услуг РФ, если

• жертв в аварии нет;
• в аварию вовлечены только два автомобиля;
• повреждены только автомобили, участвовавшие в аварии;
• и у вас, и у другого водителя есть действующие полисы гражданской ответственности или «зеленая карта», выданные на автомобили, участвовавшие в ДТП;
• вы и другой водитель договорились о прекращении ДТП без вызова ГИБДД РФ.

Как оформить европротокол

Порядок действий при ДТП

Вызов дорожной полиции в случае дорожно-транспортного происшествия требуется не в каждом случае. Согласно европротоколу, если в ДТП только два участника, ущерб не превышает 100 000 рублей, нет пострадавших и отсутствует спор о вине (в случае спора решение принимается путем фото- и видеофиксации обстоятельств ДТП с помощью оборудования ГЛОНАСС или АИС страховой компании), вызывать ГИБДД не нужно. ДТП оформляют сами водители, поэтому нет необходимости набирать номер ГИБДД в момент аварии.

Для правильной работы необходимо выполнить следующую процедуру:

• чтобы остановиться, включите аварийные огни и установите знак аварийной остановки;
• Проверьте состояние здоровья водителей, пассажиров и пешеходов (если таковые участвуют в аварии);
• Если нет пострадавших, участники столкновения совместно оценивают ущерб;
• После того, как будет установлено, что авария не является серьезной (предполагаемый ущерб не превысит 100 000 рублей), водители могут принять решение о составлении евроотчета;
• В обстоятельствах, когда невозможно оформить ДТП по взаимной договоренности, на место происшествия должен быть вызван сотрудник Госавтоинспекции.

При наличии пострадавших необходимо оказать первую помощь, вызвать скорую помощь по телефону 103 или 112 и немедленно вызвать дорожную полицию. Это автоматически исключает возможность отчета с обеих сторон.

После того, как все вышеперечисленное сделано, можно в спокойной обстановке заниматься другими видами деятельности. Это означает делать записи об объектах и обстановке, записывать данные свидетелей, звонить в страховую компанию и т.д.

В каких случаях нужно звонить в ГИБДД?

Вызов дорожной полиции обязателен в следующих случаях:

• Если хотя бы один человек был убит или ранен в результате несчастного случая. В этом случае на место происшествия прибудет полицейский экипаж и машина скорой помощи.
• Если закон не позволяет вам самостоятельно заполнить документы о ДТП:
  • если хотя бы один из автомобилей не имеет ответственности перед третьими лицами;
  • если повреждены не только автомобили, но и другие объекты;
  • если в ДТП участвуют 3 и более автомобилей;
  • если между водителями возник спор и ущерб превышает 100 000 рублей.

  В этом случае сотрудники полиции не обязаны приезжать на место происшествия. Другими словами, водителю, скорее всего, будут даны координаты ближайшего подразделения по разбору ДТП.

Если все вышеперечисленные условия отсутствуют, дорожную полицию можно не вызывать.

Когда дорожная полиция должна приехать на ДТП?

Внимание. Если вы не уверены, стоит ли звонить в дорожную полицию после аварии, вам следует это сделать. В любом случае они дадут вам инструкции о том, как действовать дальше.

При какой аварии не требуется присутствие инспектора?

В России широко используются европейские правила оформления документов, связанных с ДТП, когда ДТП может быть оформлено без участия инспектора ГАИ (ст. 11.1 ФЗ № 40). Такая практика называется европротоколом.

Водители могут решить на месте аварии, кто виноват. Там же решается вопрос о выплате компенсации. На месте происшествия участники заполняют извещение о ДТП, которое прилагается к полису ОСАГО, и передают заполненный документ в ближайшее подразделение ГИБДД.

Участники дорожно-транспортного происшествия не обязаны вызывать дорожную полицию в следующих случаях

1. В аварию вовлечены два автомобиля;
2. каждый владелец транспортного средства имеет действующий полис страхования гражданской ответственности;
3. между сторонами нет спора, и они признают все обстоятельства происшествия;
4. жертв в аварии нет;
5. общая сумма ущерба незначительна и не превышает 50 000 рублей;
6. оба участника обязуются оформить необходимые документы по факту ДТП и доехать до ближайшего отделения ГИБДД для установления факта ДТП.

Даже самый опытный и осторожный водитель не застрахован от попадания в аварию, и получение страховой выплаты зависит от того, насколько правильно он поведет себя после аварии. Мы рекомендуем вам ознакомиться с другими нашими статьями:

• Зачем нужна схема ДТП и как ее правильно нарисовать?
• Когда и как составляется акт осмотра места происшествия?
• Как выплачивается страховка в случае ДТП при наличии обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и страхования КАСКО?
• Почему необходим журнал регистрации несчастных случаев?
• Чем занимается аварийный комиссар и платят ли за пользование его услугами?

Стоит помнить, что пострадавшая сторона должна правильно заполнить протокол о ДТП и предоставить его в страховую компанию, чтобы получить компенсацию за материальный ущерб.

Что говорить

Теперь, когда вы знаете, куда звонить в случае аварии, вы должны четко знать, какую информацию сообщать:

• сначала скажите, что произошла авария и что вы хотели бы, чтобы приехала дорожная полиция;
• Уточните, есть ли жертвы или нет;
• Затем укажите место (адрес), где произошло ДТП, точное время, количество задействованных транспортных средств и их регистрационные номера;
• Наконец, попросите телефон ГИБДД того муниципалитета (административного района в крупном городе, например, в Санкт-Петербурге, Казани, Москве), где произошла авария.
• Не забудьте спросить должность и имя человека, который взял у вас информацию.

Затем желательно перезвонить в местную ГИБДД и повторить информацию, так сказать, для подстраховки.

В общем, нередко, позвонив в областные структуры, можно сразу получить предложение от дежурного местного ГИБДД. В таком случае достаточно узнать номер телефона и позвонить туда.

Можно ли обойтись без вызова инспектора

Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, то, скорее всего, вам придется отменить все запланированные дела на ближайшие 3-4 часа. Фактически, время ожидания дорожных инспекторов составит в лучшем случае 1-2 часа. Действительно ли вы можете обойтись без помощи сотрудников правоохранительных органов? Можно, но только при следующих условиях:

• В результате аварии никто не пострадал.
• В аварию попали два автомобиля.
• Водители имеют действующий полис обязательного страхования.
• Между двумя сторонами, участвовавшими в аварии, нет спора о том, кто стал причиной аварии.

В этом случае можно составить электронный отчет и отнести его в страховую компанию. Также в протоколе должна быть указана сумма ущерба, которая должна была быть согласована с водителем другого автомобиля. Сумма не должна превышать 50 000 рублей, в противном случае придется вызывать сотрудников правоохранительных органов.

Стоит также отметить, что за вызов ГИБДД на место происшествия предусмотрен штраф.

Справка:

Невыполнение водителем обязанностей, предусмотренных правилами дорожного движения, в связи с дорожно-транспортным происшествием, участником которого он является, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа в размере одной тысячи рублей.

КоАП РФ, статья 12.27 Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием.

Как заполнить извещение о ДТП?

Правила заполнения извещения о дорожно-транспортном происшествии:

• Извещение о ДТП выдается страховой компанией при оформлении полиса ОСАГО. Его необходимо заполнить не только в случае ДТП по упрощенной системе, но и в любом другом случае;
• Извещение о дорожно-транспортном происшествии состоит из двух листов, заполняемых с обеих сторон. Лицевая сторона самокопирующаяся. Данные (обстоятельства ДТП, информация о транспортном средстве, страховых компаниях, схема ДТП и т.д.) заполняются вместе со второй страницей ДТП. Все поля и заголовки на первой странице должны быть заполнены;
• После заполнения формы листы следует разделить и подписать, чтобы подтвердить отсутствие спора между водителями. Оборотная сторона извещения о ДТП должна быть заполнена каждым водителем. Оригинал и самокопия имеют равную юридическую силу;
• заполните извещение о несчастном случае с помощью биро с достаточным подчеркиванием, чтобы копия была хорошего качества. Записи, сделанные гелевой ручкой или карандашом, могут быть смазаны или стерты;
• Если на извещении о несчастном случае не хватает места, вы можете добавить к нему приложение, используя чистый лист бумаги. На извещении о ДТП сделайте отметку «С приложением», а на дополнительном листе — «С приложением», укажите, для чего и кем сделано прикрепление. Приложения должны быть подписаны обоими водителями. Приложение должно быть составлено в двух экземплярах;
• Если заявление порвано, повреждено или неразборчиво, необходимо заполнить новое;
• Обратите внимание, что если в документ необходимо внести исправления или дополнения после того, как извещение о ДТП было подписано и отделено, они должны быть подписаны обоими участниками ДТП;
• Если по какой-то причине у вас нет извещения о несчастном случае, вы можете запросить его у своей страховой компании. Вы также можете скачать уведомление с сайта Департамента транспорта и развития дорожной инфраструктуры (но в этом случае второй лист не будет самокопирующимся, его придется заполнять отдельно);
• В новых извещениях о ДТП есть графа, в которой необходимо указать наличие или отсутствие соглашения об обстоятельствах ДТП. Если у вас есть старое уведомление, внесите эту информацию в поле для комментариев.

В каких случаях никого не вызывать

В п. 3, подраздел 2.6.1, Правил дорожного движения четко указывает, что дорожная полиция не может быть вызвана, если одновременно выполняются следующие условия:

• в результате аварии никто не пострадал (т.е. никто не погиб и не был ранен);
• Все участники аварии согласны с тем, «кто прав, а кто виноват», т.е. нет спора о том, что произошло.

В представленном случае при ДТП необходимо лишь позвонить в страховую компанию и уведомить ее о наступлении страхового случая (п. 3.3. приложения № 1 к Положению, утвержденному Банком России от 19 сентября 2022 года № 431-П).

В случае разногласий и травм водители могут составлять документы

• на ближайшем стационарном посту ГИБДД;
• Или заполнив европолис.

В каких случаях присутствие инспектора обязательно?

Присутствие сотрудника CTI на месте происшествия обязательно в следующих случаях:

• В результате дорожно-транспортного происшествия повреждаются три или более автомобилей. В этом случае прицеп рассматривается как отдельное транспортное средство.
• Общая сумма ущерба составляет более 50 тысяч рублей.
• В результате аварии есть пострадавшие.
• Повреждение муниципального имущества (столбы, заборы, рекламные щиты, декоративные элементы).
• Наезд на пешехода.
• Подозрение одного из участников аварии, что другой водитель находится под воздействием алкоголя или наркотиков. Это может включать агрессивное поведение, сопровождаемое угрозами.

Важно!!! И пострадавший, и виновник аварии должны дождаться сотрудников дорожной полиции. До их прибытия пострадавшая сторона не имеет права покидать место происшествия или перемещать автомобиль в другое место.

Владелец автомобиля может убрать свой автомобиль с проезжей части только после того, как сотрудник ГИБДД оформит все необходимые документы для оформления ДТП.

Читайте также: Нет места в ПТС — закончилось для нового владельца, что делать и как заменить паспорт

Что делать после того, как оформлено ДТП?

Независимо от того, являетесь ли вы пострадавшей или виновной стороной в ДТП, после его совершения вы должны в течение пяти рабочих дней уведомить (лично или по электронной почте — по договоренности с вашим страховщиком) свою страховую компанию о дорожно-транспортном происшествии.

Если вы планируете получить компенсацию от своей страховой компании, вам также необходимо подать страховой иск.

Вы не можете ремонтировать или утилизировать автомобиль без письменного согласия страховой компании до истечения 15 календарных дней с момента аварии (за исключением праздничных дней).