Европротокол онлайн: как заполнить электронный протокол при ДТП

ПДД
Содержание
  1. Что такое Европротокол Онлайн
  2. Зачем оно нужно?
  3. Сроки предоставления документов страховщику?
  4. Что делать, если у водителей имеются разногласия?
  5. Что произойдет, если второй участник ДТП не передаст вовремя документы своему страховщику?
  6. В каких регионах России работает «Помощник ОСАГО»?
  7. Обязательна ли установка приложения для обоих водителей?
  8. Установка приложения
  9. Лимиты возмещения по европротоколу
  10. Условия для оформления Европротокола Онлайн
  11. Как заполняется бланк извещения о ДТП
  12. Можно ли исправить ошибки в Европротоколе
  13. Лимиты компенсации по европротоколу
  14. В каких регионах России работают приложения
  15. Мобильные приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол»
  16. Как пользоваться приложением?
  17. Сроки предоставления европротокола для получения страховой выплаты
  18. Условия использования европротокола
  19. Плюсы
  20. Заполнение европротокола при разногласиях участников
  21. Заполнение бланка извещения о ДТП
  22. Как пользоваться программой для оформления ДТП?
  23. Как оформить ДТП через приложение “ДТП. Европротокол”
  24. Где скачать приложение «ДТП. Европротокол»?
  25. Обязан ли я пользоваться приложением?

Что такое Европротокол Онлайн

Приложение называется «Онлайн-ассистент ОСАГО».

Среди прочих опций, он включает в себя сервис, с помощью которого можно заполнить европротокол онлайн. Услуга официально доступна с 1 ноября 2019 года в 5 регионах России:

  • Москва;
  • Петроград;
  • Московская область;
  • Ленинградская область;
  • Республика Татарстан.

Онлайн-инструмент Европротокола можно бесплатно загрузить из App Store или Play Market. В настоящее время опция находится на стадии тестирования, и разработчики планируют добавить больше функций в будущем. Например, сегодня водители могут оформить ДТП с фотофиксацией или без нее, а в будущем, с помощью специального построителя, они смогут нарисовать его схему.

Суперсервис «Электронный евробилет ДТП», который официально начнет действовать в 2020 году, позволит оформить дорожно-транспортное происшествие без помощи ГИБДД. Водителям нужно только правильно заполнить и отправить уведомление, после чего они могут уехать с места аварии.

Создателями инструмента являются Банк России и Российский союз автостраховщиков, а главным помощником — Министерство цифрового развития, связи и информатизации Российской Федерации. Как видите, все очень серьезно.

Зачем оно нужно?

Хороший вопрос, учитывая то, что мы пишем о его бесполезности в настоящее время! Дело в том, что с 1 октября 2019 года он станет обязательным для всех категорий водителей, и лимиты по европротоколу также будут для всех не 100 000, а целых 400 000. Это предусмотрено Федеральным законом №223, который вносит соответствующие изменения в Федеральный закон «О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Конечно, по крайней мере, мы можем надеяться, что к тому времени дополнение будет более полезным.

Сроки предоставления документов страховщику?

Необходимо подать заявление в страховую компанию, которой был выдан полис гражданской ответственности, не позднее 5 дней со дня дорожно-транспортного происшествия.

Что делать, если у водителей имеются разногласия?

Если водители не могут прийти к согласию относительно обстоятельств и виновного лица, у них есть два варианта:

  • разбираться с аварией обычным способом;
  • Использование приложения «Помощник по страхованию ответственности».

В последнем случае, в связи с разногласиями между участниками, максимальная сумма компенсации не может превышать 100 тыс. рублей.

Что произойдет, если второй участник ДТП не передаст вовремя документы своему страховщику?

В этом случае страховщик может предъявить ему регрессный иск на сумму выплаченного страхового возмещения.

В каких регионах России работает «Помощник ОСАГО»?

До 1 октября 2019 года электронные протоколы были доступны только в регионах столицы и Татарстана. Теперь есть возможность оформлять ДТП по всей стране с помощью электронных средств.

Обязательна ли установка приложения для обоих водителей?

Достаточно, чтобы у одного участника (водителя ‘A’) было установлено приложение. Другой водитель предоставит информацию о себе и своем автомобиле, а также свою точку зрения на обстоятельства аварии.

Установка приложения

Прежде чем приступить к установке приложения, необходимо убедиться, что ваш смартфон обладает следующими функциями

  • Позиционирование по GPS и/или ГЛОНАСС.
  • Камера с разрешением не менее 3 мегапикселей.
  • Доступ в Интернет для передачи данных.

Лимиты возмещения по европротоколу

Согласно статье 7 Федерального закона «О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», максимальная сумма компенсации в случае причинения вреда имуществу составляет 400 000 рублей на человека. Как правило, размер компенсации в случае ДТП в упрощенном порядке составляет 100 000 рублей. Однако необходимо учитывать следующие особенности:

  1. При оформлении ДТП с использованием мобильного приложения, но при отсутствии соглашения между участниками и при использовании только бумажного бланка протокола, максимальная сумма компенсации составляет 100 000 рублей.
  2. Возможно увеличение компенсации до 400 000 рублей, если обстоятельства аварии зафиксированы в мобильном приложении, протокол заполнен и между водителями нет спора.

Условия для оформления Европротокола Онлайн

Так, в 2020 году водители во время аварии смогут оформить европротест онлайн, то есть — в электронном виде. Какие условия связаны с услугой?

  1. У одного из участников аварии должно быть мобильное приложение OC online на смартфоне;
  2. Владельцами обоих транспортных средств, участвовавших в ДТП, являются физические лица;
  3. Обе стороны зарегистрировали аккаунты на портале государственных услуг;
  4. Водители не имеют споров или претензий друг к другу;
  5. В ДТП участвуют не более двух транспортных средств;
  6. Авария произошла в пределах 5 конкретных провинций;
  7. Серьезных травм или смертельных случаев в аварии нет;
  8. В результате аварии ущерб третьим лицам не причинен;
  9. Оба водителя имеют действующую страховку третьей стороны. Даже если вы предъявите электронный полис ГИБДД;
  10. Ущерб, нанесенный поврежденному автомобилю, потенциально превышает 100 000 рублей.

Если все эти условия соблюдены, участники аварии могут оформить и отправить электронный протокол по телефону и получить причитающиеся страховые выплаты. В то же время, ДТП может быть прекращено с фотографиями или без них — решает пострадавшая сторона. Однако без фотографий максимальная сумма компенсации по страховому случаю не превысит 100 тысяч рублей, против 400 тысяч в варианте с фотографиями.

Как заполняется бланк извещения о ДТП

На сайте РАМИ европротокола нет, но бланк выдается каждому страхователю при заключении договора. Если его нет, вы можете распечатать любой образец на принтере и использовать его. Бланк европротокола можно скачать с нашего сайта.

Правила обязательного страхования не устанавливают единый порядок заполнения бланка, но чтобы минимизировать риск возникновения проблем при обращении к страховщику, следуйте приведенным ниже правилам:

  1. Для заполнения используйте обычное биро. Гелевые чернила или карандаш могут смазываться и размазываться, что недопустимо.
  2. Почерк должен быть разборчивым, желательно прописными буквами.
  3. Любые помарки или исправления крайне нежелательны, так как могут вызвать дополнительные вопросы со стороны страховой компании.
  4. Все поля должны быть заполнены непосредственно на месте происшествия и не должны оставаться незаполненными; при необходимости зачеркните их чертой.

Шаблон Европротокола

Процедуру заполнения формы можно разделить на 2 этапа.

Первый этап — это первая страница:

  1. Место и дата происшествия указаны точно. Адрес написан точно по номеру дома. Если авария произошла на автомагистрали, напишите название автомагистрали и номер километра. Указывая дату, напишите также и время.
  2. Запишите информацию о количестве поврежденных автомобилей и пострадавших. При использовании протокола Euro эти параметры всегда равны 2 и 0 соответственно.
  3. Перечислите все повреждения транспортных средств, подробно описав характер и степень повреждений.
  4. Укажите сведения о тех, кто находился за рулем в момент аварии, включая контактные данные свидетелей, если таковые имеются.
  5. Запишите данные страховой компании, сведения о страховке и срок ее действия.
  6. Нарисуйте схему хода аварии. На этой схеме показаны контуры проезжей части, названия улиц и направления движения. Включите все дорожные знаки, дорожную разметку и другую важную информацию. Обязательно указывается местонахождение автомобилей участников до и после столкновения.

После заполнения лицевой стороны бланка каждый участник должен поставить свою подпись и самостоятельно перейти к обратной стороне листа.

Второй этап — обратная сторона.

Здесь каждый водитель описывает свою версию событий, а также указывает, кто находился за рулем в момент аварии (владелец или другое лицо). Дополнительные фото- или видеоматериалы можно указать в строке «комментарии».

Если после заполнения формы необходимо внести исправления, они должны быть подписаны обоими водителями.

Обе формы уведомления считаются равнозначными, поэтому не имеет значения, какую из них передать другой стороне.

Общие правила Европротокола при ДТП с участием РАМИ:Окончательные правила РАМА для Европротокола при ДТП

Можно ли исправить ошибки в Европротоколе

В целом, вы должны заполнять уведомление точно и стараться не делать исправлений или ошибок. Дело в том, что они могут вызвать дополнительные вопросы в будущем. Поэтому рассмотрение всех обстоятельств дорожно-транспортного происшествия займет гораздо больше времени. Если допущены ошибки, каждая из них удостоверяется обоими участниками столкновения.

Лимиты компенсации по европротоколу

Лимиты возмещения, установленные Правилами обязательного страхования автогражданской ответственности 2022 года, следующие:

  • 400 000 рублей — если обстоятельства ДТП зарегистрированы с помощью мобильного приложения или ГЛОНАСС, отсутствует спор и составлено извещение о ДТП;
  • 100 000 рублей — если обстоятельства ДТП зарегистрированы с помощью мобильного приложения или ГЛОНАСС, а в извещении указаны несоответствия;
  • 100 000 рублей — если обстоятельства происшествия зафиксированы в совместном извещении и споры отсутствуют.

В каких регионах России работают приложения

В 2019 году МП по оказанию страховой помощи по ОСАГО осуществляло свою деятельность в следующих субъектах Российской Федерации:

  • Москва;
  • Татарстан;
  • Московская область;
  • Ленинградская область.

Теоретически, в 2022 году помощник по страхованию третьих лиц и приложение Европротокола при ДТП будут действовать на всей территории Российской Федерации, однако отзывы пользователей дают противоречивую информацию на этот счет.

Мобильные приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол»

Первым мобильным сервисом для водителей от Российского союза автостраховщиков стало приложение «ДТП Европротокол», которое можно скачать на Android и iOS. Приложение можно использовать для проверки подлинности полисов ОСАГО и фотографирования автомобилей с повреждениями на месте ДТП для последующей передачи информации в АИС РАМИ.

С выходом нового приложения «Европротокол» отпала необходимость в использовании предыдущего приложения, так как оно также позволяет проверять подлинность полисов ОСАГО и делать фотографии, но самое главное — оно позволяет оформить отчет в электронном виде.

Чтобы воспользоваться приложением ассистента ОСАГО, его необходимо сначала загрузить из GooglePlay или AppStore.

С помощью приложения вся информация сначала вводится в базу данных RAMI, а затем в исходном виде отправляется в страховую компанию. Для оформления электронного отчета достаточно загрузить программу хотя бы для одного участника ДТП.

После заполнения информации о водителях, транспортных средствах и обстоятельствах аварии и загрузки фотографий другая сторона получит ссылку для предварительного просмотра отчета. Убедившись в правильности введенных данных, нажмите кнопку «Подписать».

Обратите внимание, что программой могут пользоваться только те пользователи, которые имеют идентифицированный профиль на официальном портале Gosuslugi. В противном случае появится ошибка.

Как пользоваться приложением?

Европротоколы онлайн были запущены в 5 пилотных регионах, о чем мы писали выше. Если вы живете в одном из них, мы приглашаем вас скачать приложение из официального магазина.

Для безупречной установки и бесперебойной работы инструмента телефон должен иметь 3-мегапиксельную камеру, подключение к мобильному Интернету и возможность определения собственного местоположения (опция «Геолокация»).

Необходимая версия операционной системы: Android — выше 4.2, IOS — 10.0 и выше.

Рассмотрим, как оформляется ДТП в режиме онлайн (в электронном виде):

  • Участник ДТП с установленным приложением авторизуется в приложении посредством ввода данных из своего личного кабинета на сайте Gosuslugi;

  • После этого необходимо найти меню «Составление ДТП по европротоколу»;
  • Следующий шаг — заполнение заявления. Следуйте подсказкам и не пропускайте ни одного поля;

Заранее сделайте фотографии аварии и обязательно сфотографируйте VIN-номера автомобилей. В приложении на вкладке «Фотосъемка» вы найдете список всех снимков, которые необходимо сделать. Затем автомобили можно убрать с проезжей части и приступить к оформлению европротокола при ДТП онлайн;

  • После заполнения документ подписывается электронной цифровой подписью через Gosuslugi и отправляется на подпись другой стороне аварии;

Не забудьте воспользоваться услугой «Проверить полис ОСАГО» в коммунальной службе (страховка для другого водителя). Это можно легко сделать с помощью QR-кода или вручную (ввести номер и серию документа).

  • Затем файл попадает в базу данных РСА, и сторонам необходимо немного подождать (5-7 минут), после чего первый водитель (заполнивший извещение в «Помощнике ОСАГО») получит уведомление. В сообщении будет указан регистрационный номер аварии и сумма ущерба, подлежащая возмещению;

Сроки предоставления европротокола для получения страховой выплаты

Если все документы по ДТП были составлены только участниками, без присутствия сотрудников полиции, то порядок следующий: водители, участвовавшие в ДТП, составляют документ в двух экземплярах. Уведомления должны быть направлены в страховые компании, с которыми у автовладельцев заключены договоры ОСАГО. Срок составляет пять рабочих дней со дня происшествия.

Кроме того, автомобилисты должны направить своему страховщику претензию о возмещении ущерба, причиненного в результате аварии. Стоит также иметь в виду, что, если авария была оформлена с помощью евроколлизии, необходимо дождаться письменного разрешения на ремонт от страховщиков, у которых автолюбители застраховали свою ответственность. Без их согласия вы можете приступить к ремонту, только если с момента аварии прошло 15 рабочих дней и вы не получили ответа.

Условия использования европротокола

Европротокол может быть составлен при одновременном наступлении следующих обстоятельств:

  1. В аварию вовлечено не более 2 автомобилей.
  2. Местом аварии является Российская Федерация.
  3. Возникает только имущественный ущерб — поврежден только автомобиль пострадавшей стороны.
  4. Ремонт поврежденного автомобиля на сумму до 100 000 рублей. Лимит возмещения — 400 000 рублей, если у водителей нет споров о вине или обстоятельствах ДТП и есть фотофиксация через приложение «Помощник ОСАГО» или «Протокол ДТП по Европротоколу».
  5. Оба участника имеют страховку ОСАГО. Если вторая сторона — иностранец, требуется «Зеленая карта».

Плюсы

  • Экономия времени водителей;
  • Оптимизация работы сотрудников ГИБДД (им больше не придется выезжать на мелкие ДТП);
  • Отсутствие пробок на проезжей части;
  • Снижение затрат;
  • Отсутствие бумажной волокиты (ранее, даже при использовании приложения «Европротокол», водителям приходилось заполнять бумажный бланк и приносить его в страховую компанию в течение 5 дней);
  • При отсутствии ошибок в заполнении извещения о ДТП (что может произойти на бумаге), бланк просто не «войдет» в базу данных РАМИ;
  • Возможность проверить действительность полисов ОСАГО непосредственно в приложении.

Заполнение европротокола при разногласиях участников

Иногда водители расходятся во мнениях относительно причины и виновника аварии. Если да, то это должно быть отмечено в документе. Поэтому необходимо, чтобы европротокол содержал всю информацию о наличии и характере этих разногласий. Кроме того, в случае разногласий следует подробно описать все детали происшествия с участниками несчастного случая, как того требует действующее законодательство. Это можно сделать с помощью специального программного обеспечения. Мобильное приложение «Дорожно-транспортное происшествие. Европротокол» или «Помощник ОСАГО». Рекомендуется установить любое из этих приложений на свой смартфон, чтобы не тратить время на загрузку программы в неудобное время. Также можно выполнять фиксацию с помощью контрольных устройств, использующих сигналы ГЛОНАСС. Такие технические меры позволяют хранить все данные в неизменном виде, а также передавать их в Автоматизированную информационную систему РАМИ.

Важно отметить, что только при соблюдении описанных выше требований водители могут воспользоваться процедурой Европротокола. А если соглашение не достигнуто, то сумма компенсации составляет 100 000 рублей. Однако если несчастный случай не соответствует хотя бы одному из описанных выше условий, составить такой документ не представляется возможным. Необходимо будет обратиться в ГИБДД и там все оформить.

Заполнение бланка извещения о ДТП

Существуют общие правила заполнения форм:

  • При заполнении бланков используется ручка с биро;
  • Текст написан разборчивым почерком, предпочтительно заглавными буквами;
  • Количество штампов и исправлений сведено к минимуму;
  • Все пустые места и поля заполнены.

Образец Европротокола

Специальный бланк для записи обстоятельств ДТП, если все соответствует условиям упрощенного протокола, выдается страховщиком страхователю при оформлении полиса. Процедура заключения контракта предполагает выдачу сопроводительной документации. Если документ уже использован или недоступен, его можно получить в офисе страховой организации. Форму можно скачать с сайта страховой компании.
Извещение о ДТП должно быть направлено в страховую компанию в течение 5 дней после возникновения аварийной ситуации.

Шаблон европротокола

Как пользоваться программой для оформления ДТП?

Регистрация в разделе «ДТП. Европротокол».

Загрузили ли вы приложение на свое устройство? Обратите внимание, что это совершенно бесплатно. Это важно на случай, если в будущем появятся мошеннические приложения, имитирующие официальную программу RAMI, которые могут попросить вас заплатить за загрузку или навязать другие платные услуги.

Откройте приложение:

Открывается главная страница с двумя подменю: «ДОРОЖНО-ТРАНСПОРТНОЕ ПРОИСШЕСТВИЕ. Европротокол» и «Проверить полис ОСАГО». Перейдем к первому разделу.

Кстати, функция проверки полиса также очень удобна и своевременна. Наверное, каждый автомобилист слышал о большом количестве поддельных полисов, в том числе распространяемых малоизвестными компаниями и мошенниками.

Чтобы пользоваться приложением, вам необходимо зарегистрироваться. Не забудьте записать свое имя пользователя и пароль или сохранить их в «связке ключей» на своем устройстве — они понадобятся вам для входа в систему:

Также обратите внимание на всплывающие подсказки в верхней части. Их будет много, и это хорошо. Запутаться будет практически невозможно. Уже на этапе регистрации система советует использовать в качестве логина номер мобильного телефона или электронную почту:

Перейдите в нижнюю часть страницы и заполните соответствующие поля:

«Транспортное средство»: государственный номерной знак, VIN-номер. Номер кузова (тележки) и номер шасси (рамы), если есть. Данные должны быть заполнены в соответствии со свидетельством о регистрации транспортного средства.

«Полис ОСАГО»: серия и номер полиса ОСАГО. Заполняется в соответствии с полисом ОСАГО, по которому застраховано транспортное средство.

В поле «Способ подтверждения» введите свой e-mail или номер телефона.

Обратите внимание — один автомобиль означает один счет! Если у вас несколько автомобилей, вы должны зарегистрировать их отдельно в электронной системе.

Использование программного обеспечения для выпуска евродокумента

Случалось ли вам попадать в ДТП, и вы и другой водитель решили оформить его, не дожидаясь приезда инспектора ГАИ? Пришло время перейти к приложению.

В разделе «Регистрация дорожно-транспортных происшествий» есть четыре пункта:

«Проверка условий Европротокола Unlimited». На этом этапе система запросит даты оформления полиса ОСАГО.

«Фотографирование ущерба». Приложение будет буквально отслеживать любые действия по фотофиксации и давать советы. Что нужно запечатлеть на камеру мобильного телефона и как это сделать, подскажет электроника. Все, что вам нужно сделать, это адаптироваться и следовать инструкциям. Если вы пропустите какой-либо из этапов, система просто не позволит вам перейти к следующему.

Необходимо сделать фотографии:

Заполненное извещение о несчастном случае (этот документ вы предоставите страховщику после аварии)

Общий план аварии с видимыми номерными знаками

Повреждения: общие фотографии и фотографии крупным планом.

Фотографии будут загружены в систему страхования ОСАГО АИС вместе с датой и временем съемки, а также координатами места, где была сделана фотография.

Кстати, третий шаг называется именно так: «Определите координаты места аварии». На этом этапе определяется место столкновения с использованием технологии глобальной навигационной спутниковой системы или станции мобильной сети.

Вот и все — проезжая часть может быть очищена.

Остается только посетить страховую компанию в течение пяти дней. В этом случае необходимо уведомить обоих водителей, участвовавших в аварии. Пострадавшей стороне он понадобится для получения денег на ремонт, а виновной стороне — для того, чтобы избежать претензий со стороны страховой компании. Страховщик также может предъявить регрессное требование.

Как оформить ДТП через приложение “ДТП. Европротокол”

Чтобы начать пользоваться приложением, необходимо загрузить его на свое электронное устройство через Google Play или App Store. Существуют требования, которые необходимы для использования приложения:

  • Ваше мобильное устройство должно быть оснащено камерой и определять свое местоположение с помощью GPS или ЭРА-ГЛОНАСС.
  • Устройство подключено к Интернету;
  • Автомобили, попавшие в аварию, принадлежат частным лицам.
  • По крайней мере, у одного из участников аварии есть подтвержденный счет «Gosuslugi». Это потребуется для авторизации в приложении. Без этого условия — невозможно зарегистрировать инцидент онлайн.

После установки приложения вы должны:

  1. Заполните бумажную форму отчета об аварии обеими сторонами, участвовавшими в аварии.
  2. Сфотографируйте автомобили и повреждения, полученные ими на месте аварии. Определите координаты и время аварии с помощью сигналов GPS или ЭРА-ГЛОНАСС. Сделайте фотокопии заполненных форм Европротокола и внесите эту информацию в базу данных РАМИ не позднее чем через 60 минут после аварии.
  3. Замедляйте движение по проезжей части.

После регистрации ДТП обе стороны, участвующие в нем, должны в течение 5 дней направить копию Европротокола своему страховщику.

Разработчики приложения говорят, что в будущем форму можно будет заполнить и онлайн. А теперь, помимо фиксации дорожно-транспортного происшествия, сервис поможет проверить наличие у другой стороны действующего полиса ответственности перед третьими лицами. Но в мобильной версии вы не можете получить информацию о водителях, вписанных в полис.

Где скачать приложение «ДТП. Европротокол»?

Приложение «Дорожно-транспортное происшествие. Европротоколы — это официальное приложение Российской ассоциации автостраховщиков. Поэтому не стоит этого бояться. Самое главное — загрузить официальное приложение на свой смартфон. Это можно сделать, просто набрав в App Store, если у вас есть iPhone или iPad, название приложения «DTP. Европротокол. Точно так же, как вы ищете приложение на устройствах Android, вы набираете те же два ценных слова в Google Play.

Читайте также: Кто из водителей может попасть под уголовную ответственность за повторное превышение скорости или выезд на встречную полосу по статье 264

Обязан ли я пользоваться приложением?

Нет. Согласно действующему Федеральному закону о страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, такая обязанность не предусмотрена ни для одной категории водителей. Однако есть категория водителей, которые смогут воспользоваться увеличенным лимитом компенсации по евротолчку — 400 тысяч рублей вместо стандартных 100 тысяч рублей. В эту категорию входят жители 4 населенных пунктов России:

  • Жители Москвы,
  • Московская область,
  • St,
  • Ленинградская область.

Регистрация несчастного случая с помощью приложения

И именно для них в Федеральном законе обязательно предусмотрены два варианта оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД:

  • Либо через мобильное приложение DTPO.Europrotocol, о котором мы рассказывали,
  • Или если автомобиль оснащен системой ГЛОНАСС, которая также может передавать геолокацию в базу данных RAMI.
Оцените статью
Блог о логотипах автомобилей
Adblock
detector