Европротокол онлайн: как заполнить электронный протокол при ДТП

Как пользоваться приложением?

Европротоколы онлайн были запущены в 5 пилотных регионах, о чем мы писали выше. Если вы живете в одном из них, мы приглашаем вас скачать приложение из официального магазина.

Для безупречной установки и бесперебойной работы инструмента телефон должен иметь 3-мегапиксельную камеру, подключение к мобильному Интернету и возможность определения собственного местоположения (опция «Геолокация»).

Необходимая версия операционной системы: Android — выше 4.2, IOS — 10.0 и выше.

Рассмотрим, как оформляется ДТП в режиме онлайн (в электронном виде):

• Участник ДТП с установленным приложением авторизуется в приложении посредством ввода данных из своего личного кабинета на сайте Gosuslugi;

• После этого необходимо найти меню «Составление ДТП по европротоколу»;
• Следующий шаг — заполнение заявления. Следуйте подсказкам и не пропускайте ни одного поля;

Заранее сделайте фотографии аварии и обязательно сфотографируйте VIN-номера автомобилей. В приложении на вкладке «Фотосъемка» вы найдете список всех снимков, которые необходимо сделать. Затем автомобили можно убрать с проезжей части и приступить к оформлению европротокола при ДТП онлайн;

• После заполнения документ подписывается электронной цифровой подписью через Gosuslugi и отправляется на подпись другой стороне аварии;

Не забудьте воспользоваться услугой «Проверить полис ОСАГО» в коммунальной службе (страховка для другого водителя). Это можно легко сделать с помощью QR-кода или вручную (ввести номер и серию документа).

• Затем файл попадает в базу данных РСА, и сторонам необходимо немного подождать (5-7 минут), после чего первый водитель (заполнивший извещение в «Помощнике ОСАГО») получит уведомление. В сообщении будет указан регистрационный номер аварии и сумма ущерба, подлежащая возмещению;

Сроки предоставления европротокола для получения страховой выплаты

Если все документы по ДТП были составлены только участниками, без присутствия сотрудников полиции, то порядок следующий: водители, участвовавшие в ДТП, составляют документ в двух экземплярах. Уведомления должны быть направлены в страховые компании, с которыми у автовладельцев заключены договоры ОСАГО. Срок составляет пять рабочих дней со дня происшествия.

Кроме того, автомобилисты должны направить своему страховщику претензию о возмещении ущерба, причиненного в результате аварии. Стоит также иметь в виду, что, если авария была оформлена с помощью евроколлизии, необходимо дождаться письменного разрешения на ремонт от страховщиков, у которых автолюбители застраховали свою ответственность. Без их согласия вы можете приступить к ремонту, только если с момента аварии прошло 15 рабочих дней и вы не получили ответа.

Условия использования европротокола

Европротокол может быть составлен при одновременном наступлении следующих обстоятельств:

1. В аварию вовлечено не более 2 автомобилей.
2. Местом аварии является Российская Федерация.
3. Возникает только имущественный ущерб — поврежден только автомобиль пострадавшей стороны.
4. Ремонт поврежденного автомобиля на сумму до 100 000 рублей. Лимит возмещения — 400 000 рублей, если у водителей нет споров о вине или обстоятельствах ДТП и есть фотофиксация через приложение «Помощник ОСАГО» или «Протокол ДТП по Европротоколу».
5. Оба участника имеют страховку ОСАГО. Если вторая сторона — иностранец, требуется «Зеленая карта».

Плюсы

• Экономия времени водителей;
• Оптимизация работы сотрудников ГИБДД (им больше не придется выезжать на мелкие ДТП);
• Отсутствие пробок на проезжей части;
• Снижение затрат;
• Отсутствие бумажной волокиты (ранее, даже при использовании приложения «Европротокол», водителям приходилось заполнять бумажный бланк и приносить его в страховую компанию в течение 5 дней);
• При отсутствии ошибок в заполнении извещения о ДТП (что может произойти на бумаге), бланк просто не «войдет» в базу данных РАМИ;
• Возможность проверить действительность полисов ОСАГО непосредственно в приложении.

Заполнение европротокола при разногласиях участников

Иногда водители расходятся во мнениях относительно причины и виновника аварии. Если да, то это должно быть отмечено в документе. Поэтому необходимо, чтобы европротокол содержал всю информацию о наличии и характере этих разногласий. Кроме того, в случае разногласий следует подробно описать все детали происшествия с участниками несчастного случая, как того требует действующее законодательство. Это можно сделать с помощью специального программного обеспечения. Мобильное приложение «Дорожно-транспортное происшествие. Европротокол» или «Помощник ОСАГО». Рекомендуется установить любое из этих приложений на свой смартфон, чтобы не тратить время на загрузку программы в неудобное время. Также можно выполнять фиксацию с помощью контрольных устройств, использующих сигналы ГЛОНАСС. Такие технические меры позволяют хранить все данные в неизменном виде, а также передавать их в Автоматизированную информационную систему РАМИ.

Важно отметить, что только при соблюдении описанных выше требований водители могут воспользоваться процедурой Европротокола. А если соглашение не достигнуто, то сумма компенсации составляет 100 000 рублей. Однако если несчастный случай не соответствует хотя бы одному из описанных выше условий, составить такой документ не представляется возможным. Необходимо будет обратиться в ГИБДД и там все оформить.

Заполнение бланка извещения о ДТП

Существуют общие правила заполнения форм:

• При заполнении бланков используется ручка с биро;
• Текст написан разборчивым почерком, предпочтительно заглавными буквами;
• Количество штампов и исправлений сведено к минимуму;
• Все пустые места и поля заполнены.

Специальный бланк для записи обстоятельств ДТП, если все соответствует условиям упрощенного протокола, выдается страховщиком страхователю при оформлении полиса. Процедура заключения контракта предполагает выдачу сопроводительной документации. Если документ уже использован или недоступен, его можно получить в офисе страховой организации. Форму можно скачать с сайта страховой компании.
Извещение о ДТП должно быть направлено в страховую компанию в течение 5 дней после возникновения аварийной ситуации.

Как пользоваться программой для оформления ДТП?

Регистрация в разделе «ДТП. Европротокол».

Загрузили ли вы приложение на свое устройство? Обратите внимание, что это совершенно бесплатно. Это важно на случай, если в будущем появятся мошеннические приложения, имитирующие официальную программу RAMI, которые могут попросить вас заплатить за загрузку или навязать другие платные услуги.

Откройте приложение:

Открывается главная страница с двумя подменю: «ДОРОЖНО-ТРАНСПОРТНОЕ ПРОИСШЕСТВИЕ. Европротокол» и «Проверить полис ОСАГО». Перейдем к первому разделу.

Кстати, функция проверки полиса также очень удобна и своевременна. Наверное, каждый автомобилист слышал о большом количестве поддельных полисов, в том числе распространяемых малоизвестными компаниями и мошенниками.

Чтобы пользоваться приложением, вам необходимо зарегистрироваться. Не забудьте записать свое имя пользователя и пароль или сохранить их в «связке ключей» на своем устройстве — они понадобятся вам для входа в систему:

Также обратите внимание на всплывающие подсказки в верхней части. Их будет много, и это хорошо. Запутаться будет практически невозможно. Уже на этапе регистрации система советует использовать в качестве логина номер мобильного телефона или электронную почту:

Перейдите в нижнюю часть страницы и заполните соответствующие поля:

«Транспортное средство»: государственный номерной знак, VIN-номер. Номер кузова (тележки) и номер шасси (рамы), если есть. Данные должны быть заполнены в соответствии со свидетельством о регистрации транспортного средства.

«Полис ОСАГО»: серия и номер полиса ОСАГО. Заполняется в соответствии с полисом ОСАГО, по которому застраховано транспортное средство.

В поле «Способ подтверждения» введите свой e-mail или номер телефона.

Обратите внимание — один автомобиль означает один счет! Если у вас несколько автомобилей, вы должны зарегистрировать их отдельно в электронной системе.

Использование программного обеспечения для выпуска евродокумента

Случалось ли вам попадать в ДТП, и вы и другой водитель решили оформить его, не дожидаясь приезда инспектора ГАИ? Пришло время перейти к приложению.

В разделе «Регистрация дорожно-транспортных происшествий» есть четыре пункта:

«Проверка условий Европротокола Unlimited». На этом этапе система запросит даты оформления полиса ОСАГО.

«Фотографирование ущерба». Приложение будет буквально отслеживать любые действия по фотофиксации и давать советы. Что нужно запечатлеть на камеру мобильного телефона и как это сделать, подскажет электроника. Все, что вам нужно сделать, это адаптироваться и следовать инструкциям. Если вы пропустите какой-либо из этапов, система просто не позволит вам перейти к следующему.

Необходимо сделать фотографии:

Заполненное извещение о несчастном случае (этот документ вы предоставите страховщику после аварии)

Общий план аварии с видимыми номерными знаками

Повреждения: общие фотографии и фотографии крупным планом.

Фотографии будут загружены в систему страхования ОСАГО АИС вместе с датой и временем съемки, а также координатами места, где была сделана фотография.

Кстати, третий шаг называется именно так: «Определите координаты места аварии». На этом этапе определяется место столкновения с использованием технологии глобальной навигационной спутниковой системы или станции мобильной сети.

Вот и все — проезжая часть может быть очищена.

Остается только посетить страховую компанию в течение пяти дней. В этом случае необходимо уведомить обоих водителей, участвовавших в аварии. Пострадавшей стороне он понадобится для получения денег на ремонт, а виновной стороне — для того, чтобы избежать претензий со стороны страховой компании. Страховщик также может предъявить регрессное требование.

Как оформить ДТП через приложение “ДТП. Европротокол”

Чтобы начать пользоваться приложением, необходимо загрузить его на свое электронное устройство через Google Play или App Store. Существуют требования, которые необходимы для использования приложения:

• Ваше мобильное устройство должно быть оснащено камерой и определять свое местоположение с помощью GPS или ЭРА-ГЛОНАСС.
• Устройство подключено к Интернету;
• Автомобили, попавшие в аварию, принадлежат частным лицам.
• По крайней мере, у одного из участников аварии есть подтвержденный счет «Gosuslugi». Это потребуется для авторизации в приложении. Без этого условия — невозможно зарегистрировать инцидент онлайн.

После установки приложения вы должны:

1. Заполните бумажную форму отчета об аварии обеими сторонами, участвовавшими в аварии.
2. Сфотографируйте автомобили и повреждения, полученные ими на месте аварии. Определите координаты и время аварии с помощью сигналов GPS или ЭРА-ГЛОНАСС. Сделайте фотокопии заполненных форм Европротокола и внесите эту информацию в базу данных РАМИ не позднее чем через 60 минут после аварии.
3. Замедляйте движение по проезжей части.

После регистрации ДТП обе стороны, участвующие в нем, должны в течение 5 дней направить копию Европротокола своему страховщику.

Разработчики приложения говорят, что в будущем форму можно будет заполнить и онлайн. А теперь, помимо фиксации дорожно-транспортного происшествия, сервис поможет проверить наличие у другой стороны действующего полиса ответственности перед третьими лицами. Но в мобильной версии вы не можете получить информацию о водителях, вписанных в полис.

Где скачать приложение «ДТП. Европротокол»?

Приложение «Дорожно-транспортное происшествие. Европротоколы — это официальное приложение Российской ассоциации автостраховщиков. Поэтому не стоит этого бояться. Самое главное — загрузить официальное приложение на свой смартфон. Это можно сделать, просто набрав в App Store, если у вас есть iPhone или iPad, название приложения «DTP. Европротокол. Точно так же, как вы ищете приложение на устройствах Android, вы набираете те же два ценных слова в Google Play.

Читайте также: Кто из водителей может попасть под уголовную ответственность за повторное превышение скорости или выезд на встречную полосу по статье 264

Обязан ли я пользоваться приложением?

Нет. Согласно действующему Федеральному закону о страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, такая обязанность не предусмотрена ни для одной категории водителей. Однако есть категория водителей, которые смогут воспользоваться увеличенным лимитом компенсации по евротолчку — 400 тысяч рублей вместо стандартных 100 тысяч рублей. В эту категорию входят жители 4 населенных пунктов России:

• Жители Москвы,
• Московская область,
• St,
• Ленинградская область.

И именно для них в Федеральном законе обязательно предусмотрены два варианта оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД:

• Либо через мобильное приложение DTPO.Europrotocol, о котором мы рассказывали,
• Или если автомобиль оснащен системой ГЛОНАСС, которая также может передавать геолокацию в базу данных RAMI.