Десять вещей, которые Вы должны сделать при покупке нового автомобиля

Покупаем новый автомобиль в салоне – что нужно знать

Если задуматься, покупка нового автомобиля — не самое сложное дело:

выбрать конкретную модель, немного подождать (не все модификации доступны), оплатить сумму наличными, через банк или оформить автокредит, забрать автомобиль и поставить его на учет.

В действительности схема более или менее одинакова, но на каждом этапе будущего владельца ждут сюрпризы, о которых следует знать. Мы подскажем, на что следует обратить внимание даже в таком простом мероприятии.

Определяемся с автосалоном

Если вы решили купить новый автомобиль в автосалоне, первое, что нужно сделать, — это выбрать этот автосалон. Если речь идет о небольшом городе, то выбор обычно не самый большой — пара фирменных магазинов и несколько «универсальных» дилеров, все в радиусе нескольких сотен километров.

Эксперты рекомендуют отдавать предпочтение серьезным дилерам.

Сетевые автосалоны или официальные дилеры автопроизводителей. Останавливать свой выбор на ближайшем автосалоне с заманчивой рекламой тоже рискованно — сейчас, когда в отрасли довольно большая конкуренция, многие дилерские центры стараются привлечь потенциальных покупателей всевозможными специальными предложениями.

В прайс-листах часто можно увидеть низкие цены на автомобиль по сравнению с существующими на рынке — необходимо уточнить, на каких условиях действует эта цена и включает ли она НДС (она составляет 20%, что может серьезно увеличить цену).

Самый простой способ — собрать информацию у всех дилеров, которые находятся в вашем регионе, почти у всех из них есть веб-сайт с ценами.

Кроме того, вы можете поискать отзывы о дилерах на специализированных ресурсах.

Сейчас на рынке кризис, поэтому все заинтересованы в клиенте: можно позвонить каждому дилеру и узнать все по телефону, можно сразу записать имя и контакты менеджера. Если вы лично обнаружите, что запрашиваемая цена не соответствует тому, что вам сказали, вы можете пожаловаться на дилера — возможно, он заманивает покупателей в дилерский центр обманным путем.

Обычно перед покупкой автомобиля можно провести тест-драйв, серьезные автосалоны это позволяют. Если у вас нет возможности провести тест-драйв автомобиля.

По крайней мере, посидите на месте водителя (хотя отсутствие тест-драйва должно настораживать).

Как оформляется покупка

После того как вы определились с дилерским центром, наступают другие этапы:

1. Проверьте автомобиль на наличие дефектов краски: сколов, царапин, вмятин и тому подобного. Автомобиль проезжает тысячи километров от завода до демонстрационного зала дилера, и если с ним обращаться неаккуратно, то лакокрасочное покрытие будет повреждено. Повреждение лакокрасочного покрытия может снизить стоимость автомобиля до 10%.
2. Проверьте все параметры автомобиля (рабочий объем и мощность двигателя, параметры трансмиссии, кузов и т.д.).
   .). Проще узнать об этом на официальном сайте производителя — иногда продавцы намеренно завышают технические показатели автомобиля, чтобы привлечь покупателей.
3. Подпишите договор купли-продажи. Важно сначала внимательно прочитать его, чтобы все условия соответствовали вашим интересам. Не игнорируйте ни один из пунктов, даже те, которые написаны мелким шрифтом. Не подписывайте договор, пока все непонятные моменты не будут тщательно разъяснены менеджером. Основные аспекты, которые должны быть включены в договор: сроки поставки, размер первоначального взноса и условия его возврата (в случае отказа покупателя по вине продающей стороны), название модели (по нему устанавливается заводская комплектация).
4. Произведите оплату. Она может включать не только стоимость автомобиля — если продажа осуществляется в кредит, вам также придется заплатить за внесение залога, страхование КАСКО и гражданской ответственности перед третьими лицами, обязательство по государственной регистрации в ГИБДД, дополнительное оборудование, инструменты, аптечку и огнетушитель. Все это может составлять до 15% от первоначальной цены автомобиля.

Лучше обращаться в дилерские центры в конце или начале календарного года.

год. Именно в эти сроки там действуют различные программы лояльности, поскольку производство определенных моделей останавливается и меняется на новые. Ранние модификации затем продаются по гораздо более низкой цене.

Почти всегда приходится покупать автомобиль на заказ и ждать доставки. Менеджер может предложить купить тот, который сейчас есть на складе, и заплатить за него немного больше. Такое предложение должно насторожить — скорее всего, автомобиль только что был отвергнут

Неясно, по какой причине.

Перед тем как забрать автомобиль, внимательно осмотрите его и сверьте номера на деталях с техническим паспортом. Также следует перепроверить первоначальные требования к автомобилю (некоторые агрегаты могли быть поменяны местами), масло, охлаждающую и тормозную жидкости, а также общее состояние.

 

Тест-драйв б/у автомобиля перед покупкой

Если у вас все еще есть вопрос о том, как проверить автомобиль в дилерском центре после осмотра, попросите провести тест-драйв — некоторые предоставляют такую услугу. Как только вы сядете за руль, вы сразу же сможете определить его сильные и слабые стороны. Вы не должны слышать посторонних шумов в двигателе, особенно стуков и свистов. Педали подлежат обязательной проверке — заедания недопустимы, но они должны легко поддаваться.

Проще проверить «лошадку» с пробегом в движении — выбирая разные участки дороги, резко ускоряясь, тормозя, проезжая по неровностям. Такие условия обычно позволяют выявить ранее не обнаруженные дефекты.

Для осмотра автомобиля может быть вызван эксперт. Однако не каждый автодилер позволит вам отвезти машину в сервисный центр для диагностики. Именно поэтому в дилерский центр целесообразно взять с собой специалиста. На сайте компании «Автокод» вы можете заказать услуги по диагностике на месте. Автоэксперт прибудет на место в любое время и после тщательного визуального осмотра даст вашей машине надлежащую оценку.

Если вы являетесь профессиональным продавцом автомобилей, воспользуйтесь неограниченным сервисом проверки автомобилей «Автокод Про». «Автокод Про» позволяет быстро проверять большое количество автомобилей, добавлять комментарии к отчетам, создавать собственные ликвидные списки автомобилей, быстро сравнивать варианты и хранить данные об автомобилях в упорядоченном виде.

Оформление поставки автомобиля в автосалоне

После того как автомобиль выбран, наступает ключевой момент, вызывающий множество вопросов. Порядок доставки автомобиля не так страшен, как его описывают. Самое главное — делать все правильно. Основным документом при регистрации нового автомобиля является договор купли-продажи, заключенный автодилером.

Если выбранной модели или комплектации нет в наличии в дилерском центре, составляется предварительный договор в соответствии со статьей 429 Гражданского кодекса. Здесь, прежде всего, важно обратить внимание на дату поставки автомобиля и условия первоначального взноса.

Чаще всего, по мнению автолюбителей, первоначальный взнос вообще не возвращается. Но бывают случаи частичного или полного возврата денег. Многие скажут, что зачем собирать первоначальный взнос. Довольно часто автодилеры проявляют свою недобросовестность.

Например, новый автомобиль был заказан с определенной комплектацией, но поставляется с совершенно другими опциями, которые не были заказаны и которые делают автомобиль очень дорогим.

В таком случае у каждого покупателя есть возможность отказаться от покупки. На этом этапе полезно узнать, подлежит ли депозит возврату.

Внимательно прочитайте предварительный договор перед его подписанием:

• Проверьте условия освобождения автомобиля и срок заключения окончательного договора купли-продажи в соответствии с Гражданским кодексом.
• Убедитесь, что все слова в нем понятны,
• Вы соглашаетесь со всеми условиями доставки и комплектации.

В конце концов, иногда неопределенный срок поставки может растянуться на долгий и томительный период. Проверьте всю информацию, относящуюся к календарному вопросу, на автомобиле.

Например, если вы заказываете автомобиль за месяц или два до Нового года, в каком году дилер гарантирует поставку автомобиля, если дата поставки указана на следующий год?

Если вы хотите сэкономить, покупайте автомобиль в начале года. В этот период многие дилерские центры предлагают приобрести прошлогодние автомобили с хорошими скидками и бонусами.

Визуальный осмотр при достаточно интенсивном освещении

1. Убедитесь, что окрашенные поверхности автомобиля не повреждены,
2. проверьте фары и задние фонари на наличие повреждений стекла и конденсата внутри оптики,
3. проверьте переднюю часть автомобиля на наличие повреждений: крышку радиатора, бампер, фартук,
4. проверить целостность стекол (от удара инородного тела) по периметру автомобиля,
5. Проверьте целостность, отсутствие деформации и надежность посадки пластиковых деталей: бамперов, молдингов, обшивки.

Осмотр открывающихся и запирающихся элементов

1. Проверьте все комплекты брелоков в автомобиле,
2. проверьте все замки с внутренними ключами: двери, крышку багажника,
3. проверьте прочность, отсутствие заеданий и смещения всех дверей,
4. работа механизма открывания капота (из салона),
5. работа механизма запирания капота — амортизаторы, стойки и т.д,
6. работа механизма блокировки лючка топливного бака (из салона),
7. открытие — закрытие лючка топливного бака,
8. работа механизма открывания крышки багажника (из салона, с кнопки, с ключа).

Проверка работы электрооборудования, включая сигнализацию

1. появляются ли неисправности на приборной панели при включении зажигания,
2. открытие — закрытие дверей автомобиля с помощью пульта дистанционного управления сигнализацией,
3. работу всех доступных функций системы сигнализации,
4. поочередное включение всех режимов работы блок-фары: навигационные огни, габаритные огни, ближний свет, ходовые огни, поворотные огни, огни предупреждения об опасности и т.д,
5. проверка задних фонарей: стоп-сигнал, фонарь заднего хода, габаритный фонарь, фонарь аварийной сигнализации,
6. работа сирены,
7. проверьте работу указателей поворота: на крыльях, на зеркалах,
8. освещение салона, днища и багажного отделения,
9. работа противотуманных фар,
10. проверьте электрические стеклоподъемники на всех дверях
11. работа зеркал с электрической регулировкой
12. работа электрообогревателей зеркал заднего вида,
13. работа стеклоочистителей ветрового стекла
14. работа системы омывателя ветрового стекла,
15. работа заднего стекла с обогревом
16. работа и регулировка освещения приборной панели
17. эксплуатация системы кондиционирования воздуха
18. работа системы климат-контроля с назначением зон
19. работа режимов и функций медиацентра, включая динамики,
20. работа нормальной антенны,
21. проверить работу навигатора и наличие карт России.

Проверка эксплуатационных и расходных жидкостей

1. проверьте допустимые уровни в бачках моторного отсека: тормозном бачке, расширительном бачке системы охлаждения, омывателях ветрового и заднего стекол,
2. Уровень моторного масла с помощью щупа.

Общая проверка комплектности автомобиля

1. Запишите все имеющиеся номера (VIN, двигатель и т.д.) и сверьте их с документами: счетом-фактурой, договором, актом приема-передачи.
2. Проверьте наличие и состояние: запасного колеса, инструментов, ключей и брелоков сигнализации, как указано в договоре купли-продажи,
3. Проверьте установку и исправность принадлежностей,
4. Проверьте год выпуска батареи,
5. Проверьте настройки системы сигнализации, если она установлена в качестве дополнительного оборудования.

Как могут обмануть в салоне

Даже если салон является брендовым или принадлежит крупной сети, возможность мошенничества остается. Зарплата менеджеров зависит от продаж (и от продажи чего-то завышенного), поэтому клиентам следует сохранять бдительность.

Расхождение в цене

На форумах люди часто жалуются на такую схему: покупатель выбирает нужную модель и производит оплату, а когда приходит забирать свою покупку, обнаруживает, что цена внезапно выросла. Почему это происходит? Причин может быть несколько.

• автомобиль, первоначально предлагавшийся со скидкой, закончился на складе;
• автомобиль был укомплектован рядом опций, которые не были предварительно согласованы с клиентом;
• объявленная цена не включает НДС.

Когда клиенты возмущенно отказываются от покупки и требуют возврата задатка, продавец ссылается на одно из положений договора, согласно которому покупатель в этом случае должен компенсировать дилерскому центру неустойку. Обычно эта сумма равна или превышает сумму депозита. А поскольку не каждый готов расстаться с довольно солидным первоначальным взносом, приходится доплачивать.

Только такие действия продавца можно оспорить в судебном порядке и даже получить моральную компенсацию в денежном эквиваленте. Вы должны воспользоваться статьей 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

. В нем говорится, что покупатель имеет право в течение определенного срока отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата задатка, а также компенсации морального вреда.

Если вы хотите, чтобы автодилер был оштрафован, вы должны подать жалобу в Федеральное управление по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Вы также можете подать жалобу в полицию. Однако лучше не доводить ситуацию до судебных разбирательств, а изначально внимательно прочитать договор и не давать залог, пока сотрудники не подтвердят документально наличие автомобиля именно по акционной цене и в оговоренной комплектации.

Потребность в дополнительной комплектации

Клиент выбирает конкретный товар и принимает решение об уровне оснащения. Однако они получают информацию о том, что этот вариант недоступен

Однако клиент получает информацию о том, что данный вариант не доступен, но может быть заказан на заводе. Клиент должен согласиться подождать — ожидание часто составляет несколько недель. Покупатель подписывает контракт и вносит первоначальный взнос.

Когда приходит время забирать машину, выясняется, что цена гораздо выше заявленной. Объясняется это тем, что производитель установил дополнительные функции, и вам приходится немного переплачивать. В результате клиент сталкивается с теми же проблемами, которые описаны в предыдущей схеме обмана.

Бывает, что автомобиль доукомплектовывается непосредственно в автосалоне

Они устанавливают дешевое оборудование и выдают его за оригинальное. Разница в цене остается в дилерском центре.

Поэтому перед подписанием контракта стоит выяснить, могут ли они показать вам прайс-лист с ценами на дополнительные опции с завода. Если они отказываются, следует предупредить об этом.

Игра на колебаниях курса

Дилеры часто зарабатывают на колебаниях курса рубля. Правила требуют, чтобы дилеры указывали цены в рублях

Однако в прайс-листах автосалонов пишут: «цена на товар указана в российских рублях по определенному курсу за доллар, включая НДС, и продавец может изменить ее в момент заключения контракта».

Скорее всего, в момент подписания контракта коммерческая ставка повысится, что приведет к увеличению цены автомобиля. В такой ситуации покупателю будет трудно отстоять свои права.

Что проверять при приеме автомобиля из автосалона

Ниже перечислены общие моменты, на которые следует обратить внимание, забирая новый автомобиль из автосалона после оплаты. На первый взгляд, список рекомендаций покажется слишком обширным, но на самом деле все делается быстро.

Если в автосалон за автомобилем приглашен компаньон, обладающий навыками обслуживания автомобилей, то им вдвоем не потребуется много времени, чтобы проверить целостность отделки и функциональность автомобиля.

Учитывая, что все органы управления доступны с водительского места, владелец садится за руль, а спутница будет управлять процессами сбоку. Не нужно ничего демонтировать, а только проверить, включить и выключить, открыть и закрыть, то есть, соблюдая последовательность действий, прием автомобиля в салоне станет рациональным.

Кредитный договор с банком

После заключения договора купли-продажи с автодилером наступает время заключить кредитный договор с банком. Это не менее важный момент, поскольку от него будет зависеть реальная цена автомобиля после погашения кредита.

Вам следует еще более внимательно изучить кредитный договор с банком, чтобы убедиться, что он не содержит скрытых и дополнительных комиссий и сборов.

После заключения кредитного договора с банком и перевода денег за новый автомобиль на счет дилера дорога ведет в дилерский центр.

Теперь пришло время забрать ваш новый арендованный автомобиль в дилерском центре. Многие автовладельцы от радости сразу же отправляются домой. Но это категорически неверно.

Прежде всего, проверьте все выданные документы:

1. счет-фактуру на автомобиль,
2. договор купли-продажи,
3. сервисную книжку автомобиля,
4. регистрация гарантии.

Если автомобиль был зарегистрирован автосалоном, проверьте все данные в техническом паспорте. Редко, но все же можно столкнуться с досадными ошибками в техническом паспорте.

Например, несовпадение одной цифры в числовых единицах.

Второй этап: подбор модели, комплектации автомобиля и заключение договора

Я могу не согласиться с покупателями, предпочитающими эксклюзивную комплектацию, но мой совет таков: покупайте автомобиль, который уже есть на складе. Дилеры называют их «выкупленными» или «автомобилями ПТС». Обычно они предварительно приобретают автомобили от производителя, которые продаются как горячие пирожки: WV Polo, Kia Rio и т.д. С другой стороны, наличие большой автостоянки свидетельствует о финансовой стабильности и надежности дилеров.

Можно ли вернуть автомобиль дилеру? Если рыночная цена на такие автомобили повышается, покупатель получает больше денег, чем заплатил. А если дилер откажется его вернуть, он заплатит автовладельцу 1% от стоимости машины за каждый день ожидания, плюс штраф и компенсацию за моральный ущерб22 января 2021 г. СоветЧитайте также

Каковы возможные риски на данном этапе? Чаще всего контракт дилера с импортером или производителем предусматривает 100-процентный первоначальный взнос за заказанный автомобиль. В сложной финансовой ситуации даже официальные дилеры не гнушаются использовать деньги клиента для покрытия операционных расходов. В результате — задержка сроков поставки, изменение всего комплекта (например, производитель может отказаться от классической автоматической коробки передач, заменив ее роботизированной) и другие сопутствующие проблемы. Напомню, что подобные манипуляции привели к краху нескольких известных дедовских московских дилерских центров в 2016-2018 годах.

Конечно, закон здесь на стороне потребителя. Но судебные иски и отсутствие нового автомобиля — не самый приятный исход. И хорошо, если покупатель получит свои деньги обратно, хотя бы на стадии исполнительного производства. Но возможен и еще более плачевный исход — банкротство дилера. В этом случае возврат денег сомнителен.

Если вы все же хотите рискнуть и купить автомобиль «под заказ», помните: внимательно читайте договор. Он должен расшифровать заявление автомобиля полностью, сокращения типа «заявление 1 или 2» недопустимы. Желательно, чтобы стоимость автомобиля не была переменной, привязанной к какому-либо событию или валюте. Сроки поставки также должны быть четко определены. Если необходимо, попросите внести изменения в договор купли-продажи — дилеры часто готовы пойти на это. Лучше потратить день-два на согласование удобных для вас сроков, чем провести полгода в суде.

Юридическая проверка автомобиля

Заранее проверьте автомобиль на наличие ограничений, кредитов и других нюансов в его истории. Это также можно сделать с помощью сервиса «Автокод». По VIN или номерному знаку вы можете узнать это здесь:

• год выпуска;
• количество владельцев;
• пробег автомобиля;
• таможенная история;
• Автомобиль побывал в аварии, указаны наиболее поврежденные детали;
• Использование автомобиля в качестве такси.

Вы также узнаете стоимость ОС, историю штрафов и многое другое.

Как еще могут обманывать при покупке авто

Если вы покупаете автомобиль в кредит, вы должны оформить страховку

Оформление страхового полиса в автосалоне обходится дороже, чем его покупка непосредственно в страховой компании. Менеджеры будут убеждать вас оформить страховку на месте, но лучше заранее выяснить, какие условия страхования предлагает ближайшая страховая компания.

На что следует обратить внимание при покупке в кредит:

• окончательная цена;
• способ оплаты;
• подробное описание автомобиля;
• Дата доставки и передачи автомобиля (если нужной вам модели нет в наличии).

Немедленно проверьте наличие паспорта транспортного средства

(ПТС). Часто автодилеры намеренно задерживают доставку ПТС, даже если автомобиль находится в шоу-руме. Не верьте менеджерам на слово — требуйте документального подтверждения, и тогда, в случае любого будущего конфликта, вы сможете отстоять свою правоту в суде, ссылаясь на документы.

Читайте также: Почему на новых шинах оставляют цветные линии и стоит ли брать такую резину

После того, как вы внесли первоначальный взнос, вам следует попросить один экземпляр договора. Только это должен быть договор купли-продажи, а не кредитный договор (иногда менеджеры проскальзывают с этим). В последней не указаны условия поставки, поэтому она не может быть использована в суде, если возникнут претензии по этому поводу.

Как проверить новый автомобиль при покупке в салоне

Забирая новый автомобиль у дилера, люди часто забывают проверить свою покупку, прежде чем забрать ее. Мы настоятельно рекомендуем тщательно осмотреть автомобиль перед подписанием документов.

Документы

Внимательно читайте все документы, которые вы получаете, и тем более подписывайте их. Простая опечатка может значительно усложнить вашу жизнь в дальнейшем.

СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА.

Убедитесь, что данные в паспорте, название модели автомобиля, год выпуска и цвет кузова введены правильно. Самое важное в VIN — это номер VIN, который представляет собой идентификационный номер автомобиля, состоящий из 17 цифр.

Номер двигателя также важен. При осмотре автомобиля оба номера следует сравнить с номерами в VIN-коде.

Отчет об осмотре и передаче

Подписывайте его только после тщательного осмотра автомобиля! Что нужно проверить на автомобиле, читайте ниже.

Договор купли-продажи, руководство пользователя и сервисная книжка должны быть подписаны и заверены печатью представителями дилера.

Вы также получите целый ворох второстепенных документов, гарантийный талон на автомобильную магнитолу, паспорта дополнительного оборудования и так далее. Попросите менеджера рассказать вам, зачем нужна каждая бумага. Некоторые предпочитают распечатывать полный список документов, но это не обязательно — мы перечислили самое важное.

Внешний осмотр

Если автомобиль продается в салоне, это не значит, что он находится в идеальном состоянии. Например, во время перевозки автомобилей могла произойти авария, а поврежденные автомобили могли быть плохо отремонтированы.

Осмотрите автомобиль, проверьте кузов на наличие царапин, сколов, мелких вмятин и потертостей. Некоторые дефекты трудно увидеть сверху; присядьте и посмотрите сбоку под острым углом.

Посмотрите на двери, багажник, капот — они должны легко открываться и быть вровень с кузовом, ни одна деталь не должна выглядеть торчащей. Все «зазоры» между кузовом и дверями, багажником, капотом должны быть одинаковыми.

Детали кузова (например, крыло и бампер) должны идеально подходить друг к другу на стыках.

В багажнике проверьте запасное колесо, домкрат и набор инструментов.

Под капотом проверьте номер двигателя и VIN и сверьте их с регистрационным номером. Проверьте уровень всех жидкостей (масло, антифриз, тормозная жидкость).

Шины и диски должны быть новыми.

Осмотр салона автомобиля

Те же процедуры проверки применяются и для внутренней стороны. Внимательно осмотрите пластик и отделку, чтобы убедиться в отсутствии царапин и потертостей.

Проверьте регулировку сидений, перчаточный ящик, подлокотник, козырьки — все должно открываться, двигаться и фиксироваться.

Обратите внимание на вентиляционные отверстия, закрываются ли они до конца и легко ли регулируются. Если они этого не сделают, вы рискуете сесть за руль со штрафом.

Проверьте все электрические стеклоподъемники. Опустите окна до конца вниз.

Читайте также: Оформление купли-продажи мотоцикла в 2022 и 2023 году

Электрика

Пробег автомобиля должен составлять 15-20 км. Если больше, спросите менеджера, в чем дело. И попросите скидку или дополнительный «плюс».

Включите зажигание и посмотрите на приборную панель. Не должно быть никаких предупреждающих знаков (низкий заряд батареи и т.д.). Если что-то загорается, настаивайте на том, что проблема должна быть устранена.

Это особенно касается аккумулятора. Не слушайте, пока он заряжается во время движения. Автомобиль, возможно, ждал продажи 6 месяцев или больше, аккумулятор, вероятно, не заряжался и мог потерять часть своей емкости.

Включите кондиционер, чтобы сохранить тепло и прохладу, проверьте радио и другую электронику автомобиля. Не забудьте проверить органы управления электроникой, расположенные на рулевом колесе.

Двигатель должен легко запускаться и работать плавно. Вам нужно будет проехать несколько метров, это позволит вам проверить тормоза. Ручной тормоз должен четко блокировать автомобиль.

Проверьте все световые приборы, включая стоп-сигналы и указатели поворота.